Vad är sessioner och varför är de viktiga?
En session representerar en aktiv inloggning på ditt Bothub-konto – till exempel när du loggar in från din webbläsare, bärbara dator eller telefon. Genom att hantera dina sessioner kan du hålla kontroll över var och när ditt konto används och säkerställa att endast du är inloggad.
💡 Om du misstänker obehörig åtkomst är hantering av sessioner det snabbaste sättet att skydda ditt konto.
Steg 1 – Logga in på Bothub
1. Gå till app.bothub.trade
2. Logga in med dina inloggningsuppgifter eller via Google-/Apple-auktorisering.
Steg 2 – Öppna kontoaktivitet
1. Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet.
2. Välj Kontoaktivitet från menyn.
I det här avsnittet visas alla aktiva sessioner som är kopplade till ditt konto, inklusive:
- Webbläsare och operativsystem.
- Den senaste aktiva tiden.
- IP-adress.
Steg 3 – Granska dina aktiva sessioner
Ta en stund och granska listan över aktiva sessioner.
Om du upptäcker en okänd enhet eller misstänkt inloggningsaktivitet kan du vidta åtgärder omedelbart.
Steg 4 – Logga ut från andra sessioner
Längst ner på sidan Kontoaktivitet klickar du på ”Logga ut från alla andra sessioner.”
Detta avslutar omedelbart alla aktiva sessioner utom din nuvarande.
🔒 Detta är en kraftfull säkerhetsåtgärd – användbar om du har loggat in från en offentlig dator, tappat bort en enhet eller misstänker att någon annan har fått tillgång till ditt konto.
Steg 5 – Håll dig säker
När du har avslutat onödiga sessioner:
- Ändra ditt lösenord om du misstänker obehörig åtkomst.
- Se till att 2FA (tvåfaktorsautentisering) är aktiverat för ditt konto.
- Undvik att spara inloggningsuppgifter på delade eller offentliga enheter.
🧩 Att regelbundet kontrollera dina aktiva sessioner hjälper dig att upprätthålla säkerheten för ditt konto och ger dig full kontroll över ditt digitala fotavtryck.
Behöver du hjälp?
Om något inte fungerar som förväntat eller om du bara har frågor – oroa dig inte. Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig varje steg på vägen.
Du kan kontakta oss direkt via chatten i appen för snabb hjälp, eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] för mer detaljerade frågor.
Vi gör vårt bästa för att svara så snabbt som möjligt och se till att alla problem löses smidigt – så att du kan fokusera på det som är viktigast.