Varför det är viktigt att återställa ditt lösenord
Att återställa ditt lösenord hjälper till att skydda ditt konto och upprätthålla säkerheten.
Du kan behöva göra detta om:
Du har glömt ditt nuvarande lösenord.
Du tror att någon annan kan ha fått tillgång till den.
Du vill bara uppdatera ditt lösenord av säkerhetsskäl.
💡 Vi rekommenderar att du uppdaterar ditt lösenord med några månaders mellanrum och undviker att återanvända lösenord från andra plattformar.
Det finns två sätt att återställa ditt lösenord
Du kan återställa ditt Bothub-lösenord på något av följande sätt:
1. Under inloggningen (om du har glömt det), eller
2. Direkt från din profil (om du känner till ditt nuvarande lösenord)
Låt oss gå igenom båda alternativen nedan 👇
Alternativ 1 – Återställ lösenord vid inloggning
Om du inte kan logga in kan du enkelt återställa ditt lösenord från inloggningssidan.
Steg 1 – Gå till inloggningssidan
Besök app.bothub.trade och klicka på ”Glömt lösenord?”
Steg 2 – Ange din e-postadress
Ange den e-postadress som är kopplad till ditt Bothub-konto och klicka på Skicka länk.
Du kommer att få ett meddelande från [email protected] med en säker länk för att återställa ditt lösenord.
Steg 3 – Öppna länken
Öppna din e-post, leta upp meddelandet och klicka på länken Återställ lösenord i meddelandet.
Detta tar dig till sidan för återställning av lösenord.
Steg 4 – Skapa ett nytt lösenord
Ange ett nytt lösenord som uppfyller Bothubs säkerhetskrav:
Minst 8 tecken
Minst ett nummer eller symbol
Minst en gemen bokstav (a-z)
Minst en versal (A-Z)
Klicka på Bekräfta så uppdateras ditt lösenord.
Du kan nu logga in med ditt nya lösenord.
Alternativ 2 – Ändra lösenord från din profil
Om du redan är inloggad och bara vill ändra ditt lösenord:
Steg 1 – Gå till din profil
Klicka på din profilikon (övre högra hörnet) → välj Ändra lösenord.
Steg 2 – Ange aktuellt lösenord
För säkerhetskontroll, ange ditt nuvarande lösenord.
Steg 3 – Skapa ett nytt lösenord
Välj ett nytt lösenord enligt samma regler:
Minst 8 tecken
Minst ett nummer eller symbol
Minst en gemen bokstav (a-z)
Minst en versal (A-Z)
Klicka på Spara så träder ditt nya lösenord i kraft omedelbart.
🔒 Din session förblir aktiv, men vi rekommenderar att du loggar ut och loggar in igen för att bekräfta att allt fungerar som det ska.
Säkerhetstips
Återanvänd inte gamla lösenord.
Undvik enkla eller lättgissade kombinationer (som ditt namn eller ”12345678”).
Aktivera [Tvåfaktorsautentisering (2FA)] för extra skydd.
Om du misstänker att ditt konto har komprometterats, ändra ditt lösenord omedelbart och kontakta [email protected].
Behöver du hjälp?
Om något inte fungerar som förväntat eller om du bara har frågor – oroa dig inte. Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig varje steg på vägen.
Du kan kontakta oss direkt via chatten i appen för snabb hjälp, eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] för mer detaljerade frågor.
Vi gör vårt bästa för att svara så snabbt som möjligt och se till att alla problem löses smidigt – så att du kan fokusera på det som är viktigast.