O que são sessões e por que são importantes
Uma sessão representa um login ativo na sua conta Bothub — por exemplo, quando faz login a partir do seu navegador, computador portátil ou telemóvel. Gerir as suas sessões ajuda-o a manter o controlo sobre onde e quando a sua conta é acedida, garantindo que apenas você está conectado.
💡 Se alguma vez suspeitar de acesso não autorizado, gerir as sessões é a forma mais rápida de proteger a sua conta.
Passo 1 — Inicie sessão no Bothub
1. Aceda a app.bothub.trade
2. Inicie sessão utilizando as suas credenciais ou através da autorização do Google/Apple.
Passo 2 — Abrir atividade da conta
1. Clique no seu ícone de perfil no canto superior direito.
2. Selecione Atividade da conta no menu.
Esta secção mostra todas as sessões ativas associadas à sua conta, incluindo:
- O navegador e sistema operativo.
- A última vez em que esteve ativo.
- Endereço IP.
Passo 3 — Reveja as suas sessões ativas
Reserve um momento para rever a lista de sessões ativas.
Se notar um dispositivo desconhecido ou uma atividade de login suspeita, pode tomar medidas imediatamente.
Passo 4 — Sair de outras sessões
Na parte inferior da página Atividade da conta, clique em «Sair de todas as outras sessões».
Isto encerrará imediatamente todas as sessões ativas, exceto a sua sessão atual.
🔒 Esta é uma medida de segurança poderosa — útil se tiver feito login em um computador público, perdido um dispositivo ou suspeitar que outra pessoa acessou a sua conta.
Passo 5 — Mantenha-se seguro
Depois de encerrar as sessões desnecessárias:
- Altere a sua palavra-passe se suspeitar de algum acesso não autorizado.
- Certifique-se de que a autenticação de dois fatores (2FA) está ativada na sua conta.
- Evite guardar detalhes de login em dispositivos partilhados ou públicos.
🧩 Verificar regularmente as suas sessões ativas ajuda a manter a segurança da sua conta e dá-lhe controlo total sobre a sua pegada digital.
Precisa de ajuda?
Se algo não funcionar como esperado ou se simplesmente tiver dúvidas, não se preocupe. A nossa equipa de suporte está aqui para ajudá-lo em todas as etapas.
Pode contactar-nos diretamente através do chat na aplicação para obter assistência rápida ou enviar-nos um e-mail para [email protected] para consultas mais detalhadas.
Fazemos o nosso melhor para responder o mais rápido possível e garantir que todos os problemas sejam resolvidos sem complicações — para que possa se concentrar no que é mais importante.