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Como posso eliminar a minha conta?

Saiba como eliminar permanentemente a sua conta Bothub, quais os dados que são removidos e como funciona a recuperação.

Atualizado há mais de 3 meses

Solicitação de eliminação da conta

Se desejar eliminar a sua conta Bothub, entre em contacto com a nossa equipa de suporte através do endereço [email protected]. Assim que a sua solicitação for recebida, a nossa equipa iniciará o processo de eliminação de acordo com a nossa Política de RGPD.


Notas importantes antes de eliminar

Os pedidos de eliminação de conta são processados no prazo de até 30 dias. Uma vez eliminada, a sua conta e os seus dados não podem ser restaurados após este período.

A eliminação inclui, mas não se limita a:

  • Histórico de assinaturas e pagamentos

  • Códigos promocionais e descontos aplicados

  • Recompensas por indicação ou bónus

  • Configurações do bot e dados de negociação

Certifique-se de que exportou ou guardou todas as informações de que possa precisar antes de enviar o seu pedido de eliminação.


Tratamento de dados e conformidade com o RGPD

O seu pedido será tratado de forma segura e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE. Isto garante que todas as suas informações pessoais e dados comerciais serão permanentemente removidos dos nossos sistemas após o período de processamento.

Para mais detalhes, consulte a nossa documentação Legal e Privacidade.

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