Qu'est-ce que la 2FA et pourquoi est-elle importante ?
L'authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de protection supplémentaire à votre compte Bothub. Même si quelqu'un connaît votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans un deuxième code de vérification envoyé sur votre téléphone.
💡 La 2FA aide à empêcher tout accès non autorisé, en particulier si votre adresse e-mail ou votre mot de passe venait à être compromis.
Lorsque la 2FA est activée, chaque connexion ou action sensible sur le compte (comme les modifications de l'API ou les mises à jour du mot de passe) nécessitera les deux éléments suivants :
1. Votre mot de passe
2. Un code à usage unique généré par une application d'authentification sur votre téléphone.
Étape 1 — Connectez-vous à votre compte Bothub
1. Rendez-vous sur app.bothub.trade.
2. Connectez-vous avec vos identifiants habituels.
3. Une fois connecté, cliquez sur votre icône de profil (coin supérieur droit).
4. Sélectionnez Sécurité → Application d'authentification (2FA).
Étape 2 — Confirmez votre identité
Avant d'activer la 2FA, vous serez invité à confirmer votre mot de passe actuel. Cette étape garantit que vous seul, en tant que propriétaire du compte, pouvez activer cette sécurité supplémentaire.
Étape 3 — Installez une application d'authentification
Vous aurez besoin d'une application 2FA sur votre smartphone pour générer des codes de sécurité à usage unique. Voici quelques options populaires :
Google Authenticator (iOS / Android).
Authy (iOS / Android / Ordinateur de bureau).
Authentificateur Microsoft.
Téléchargez et installez l'une de ces applications depuis l'App Store ou Google Play.
Étape 4 — Scannez ou saisissez le code
Sur l'écran de configuration de la double authentification Bothub, vous verrez un code QR et une clé de sauvegarde.
1. Ouvrez votre application 2FA.
2. Perte Ajouter.
3. Scannez le code QR affiché sur Bothub, ou saisissez manuellement la clé de sauvegarde si le scan n'est pas disponible.
L'application générera instantanément un code à usage unique à 6 chiffres pour votre compte Bothub.
Étape 5 — Vérifier et activer la 2FA
1. Entrez le code à 6 chiffres de votre application d'authentification dans le champ de confirmation sur Bothub.
2. Cliquez sur Activer la 2FA.
Si tout est correct, vous verrez un message de confirmation indiquant que l'authentification à deux facteurs est active.
Étape 6 — Confirmation par e-mail
Après avoir activé la 2FA, vous recevrez un e-mail de confirmation de Bothub.
Cet e-mail vous informe que votre compte bénéficie désormais d'une protection renforcée.
📧 Si vous n'êtes pas à l'origine de ce changement, contactez immédiatement [email protected].
Gérer ou désactiver la 2FA
Pour gérer vos paramètres 2FA :
1. Allez dans Profil → Sécurité → Application d'authentification (2FA).
2. Vous pouvez désactiver ou réinitialiser votre 2FA ici après avoir confirmé votre mot de passe.
Si vous perdez l'accès à votre application d'authentification, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous vous aiderons à vérifier votre identité en toute sécurité et à retrouver l'accès à votre compte.
Meilleures pratiques
Conservez une copie de sauvegarde de votre clé de récupération 2FA dans un endroit sûr.
Ne communiquez jamais vos codes à usage unique à qui que ce soit, pas même au personnel de Bothub.
Utilisez différentes applications 2FA ou méthodes de sauvegarde pour différentes plateformes.
Besoin d'aide ?
Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu ou si vous avez simplement des questions, ne vous inquiétez pas. Notre équipe d'assistance est là pour vous aider à chaque étape.
Vous pouvez nous contacter directement via le chat intégré à l'application pour obtenir une assistance rapide, ou nous envoyer un e-mail à [email protected] pour des demandes plus détaillées.
Nous faisons tout notre possible pour répondre le plus rapidement possible et nous assurer que chaque problème est résolu sans encombre, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus.